Mantenemos la seguridad
y asistencia para todos
Mantenemos la seguridad
y asistencia para todos
Mantenemos la seguridad
y asistencia para todos
La salud y seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad.
Muchas de nuestras tiendas están abiertas y podrá consultar los horarios y las ubicaciones aquí.Seguimos todas las pautas del Centro para el Control de Enfermedades (CDC), agencias del gobierno y funcionarios de salud pública para garantizar la seguridad de nuestros clientes y empleados.
Qué estamos haciendo:
- Control de la temperatura en la puerta
- Límite de la cantidad de clientes que ingresan
- Distanciamiento social de 6 pies o más
- Exigencia del uso de mascarillas o tapabocas
- Más limpieza de áreas de mayor contacto
- Desifectante para manos en cada mostrador
Casi todo lo que puede hacer en una tienda, también puede hacerlo en línea.
Para reducir la propagación de la COVID-19, nuestros técnicos siguen todas las pautas del CDC y la OSHA, y tienen protocolos de seguridad estrictos.
Qué estamos haciendo:
- Usar tapabocas y guantes dentro de su hogar o al interactuar con usted fuera de su hogar
- Desinfectar regularmente nuestros vehículos y equipos
- Lavarse o desinfectarse las manos antes y después de cada visita
- Educar a nuestros empleados sobre la higiene adecuada y el distanciamiento social
- Completar todo el trabajo posible fuera de la casa
Cómo puede ayudar
- Reprogramar las citas de servicio si usted u otra persona en su hogar tiene síntomas similares al resfrío o la gripe
- Usar un tapabocas y mantener una distancia social de 6 pies cuando un técnico visita su hogar
Para su conveniencia, tenemos soluciones digitales para ayudarle a manejar su cuenta y recibir asistencia al cliente desde su hogar.
Devoluciones de equipos
Ascensos de categoría de servicio:
Ayuda para WiFi y conectividad
Asistencia
Pague su factura:
- Internet: suddenlink.net/myaccount
- Suscríbase a pago automático: help.suddenlink.com/knowledge/ez-pay
- Centros de pago externos
- Por teléfono: 1.888.822.9474
Devoluciones de equipos
- Internet: help.suddenlink.com/return
Ascensos de categoría de servicio:
- Internet: suddenlink.com/upgrade
Ayuda para WiFi y conectividad
- Internet: suddenlink.com/stayconnected
Asistencia
- Envíenos un mensaje: suddenlink.com/chat
- Aplicación Asistencia de Suddenlink: suddenlink.com/supportapp
Mantenemos los negocios
conectados
Continuamos apoyando a los negocios pequeños con soluciones de conectividad. Nuestras ofertas de productos y servicios brindan herramientas y servicios de seguridad de los cuales los negocios dependen para permanecer en contacto con los clientes y satisfacer las demandas que han enfrentado durante estos tiempos sin precedentes. Continuaremos ofreciendo nuestro apoyo mientras los negocios se adaptan a la nueva normalidad y reabren sus puertas en el área triestatal.
Sabemos lo importante que es mantener el control de las llamadas de su negocio. Nuestros servicios de voz ayudan a mantener a los clientes de negocios conectados con excelentes funciones como:
+ Desvío de llamadas para Servicio de telefonía para negocios
+ Desvío de llamadas para Servicios de voz comerciales alojados
+ Acceso a un solo número
+ Líneas adicionales: llame al 844.807.5793
+ Desvío de llamadas para Servicio de telefonía para negocios
+ Desvío de llamadas para Servicios de voz comerciales alojados
+ Acceso a un solo número
+ Líneas adicionales: llame al 844.807.5793
Nuestra red sigue cumpliendo un rol fundamental para mantener a nuestros clientes conectados. Sabemos que nuestros clientes necesitan más que velocidad para permanecer conectados, y por eso ofrecemos servicios mejorados. Con nuestros servicios de correo electrónico , los clientes pueden continuar operando sus negocios desde cualquier lugar. Para aumentar su velocidad, llame al 844.807.5793
Con un mayor volumen de llamadas y un tráfico digital elevado, es posible que deba agregar servicios telefónicos adicionales o aumentar su velocidad de Internet. Tenemos opciones, y estamos aquí para ayudar a garantizar que el servicio de nuestros clientes de negocios esté preparado para afrontar las mayores exigencias de su negocio. Para obtener más información, llámenos al 844.807.5793
Mejoramos sus
servicios
Con más personas en casa compartiendo Internet y televisión, es posible que sea necesario aumentar la velocidad y las opciones de entretenimiento. Nos hemos esforzado para ofrecer a los clientes una variedad de opciones para que sea fácil y seguro ascender de categoría y personalizar sus servicios sin salir de su casa.
Más información
Más información
¿Tiene más usuarios en su red del hogar? Suddenlink ofrece velocidades de Internet de hasta 1 Gig, para que todos los clientes puedan tener la velocidad que necesitan y permanecer conectados sin interrupciones.
¿Busca más canales que lo mantengan entretenido? Suddenlink ofrece canales premium populares como HBO, Showtime, Starz y más. Además, los clientes de HBO® ahora pueden tener acceso a HBO Max™ sin costo adicional. Es una nueva experiencia de streaming que ofrece todo el contenido de HBO junto con la mayor colección de películas y programas como Friends, Big Bang Theory, Joker y más, y nuevos Max Originals. Para conocer más, haga clic aquí
Directo del cine a su pantalla. Continuamos ofreciendo a nuestros clientes las películas y los éxitos cinematográficos más recientes para que los disfruten desde la comodidad de su hogar. Para ver las últimas películas disponibles, haga clic aquí
Descargo de responsabilidad
©2020 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. HBO MAX se usa bajo licencia. El uso de HBO Max está sujeto a sus propios términos y condiciones, consulte hbomax.com/terms-of-use para ver más detalles. Programación y contenido sujetos a cambio.