Mantenemos la seguridad
y asistencia para todos
Mantenemos la seguridad
y asistencia para todos
Mantenemos la seguridad
y asistencia para todos
La salud y seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad. Continuamos monitoreando de cerca la evolución y las noticias sobre COVID-19 del Centro para el Control de Enfermedades (CDC), agencias gubernamentales y funcionarios de la salud pública para asegurarnos de cumplir con los protocolos de seguridad correspondientes. Estamos comenzando a abrir algunas de nuestras tiendas Suddenlink Store que habían cerrado temporalmente. Estas tiendas han reducido el horario de atención y están limitadas a una relación empleado/cliente de 1 a 1, por lo que es posible que deba esperar afuera antes de ingresar. Exigimos a nuestros empleados y clientes que usen tapabocas y practiquen el distanciamiento social en nuestras tiendas. Por favor, haga clic aquí para cosultar el estado y horario de las tiendas.
Nuestros técnicos siguen todas las indicaciones de CDC y OSHA, y emplean medidas de seguridad estrictas para mantener la seguridad de los clientes.
Qué estamos haciendo
- Desinfectar regularmente nuestros vehículos y equipos
- Completar todo el trabajo posible fuera de la casa
- Practicar el distanciamiento social
- Cubrirse el rostro y usar guantes
- Lavarse las manos o usar alcohol en gel antes y después de cada visita
Cómo puede ayudar
- Reprogramar las citas de servicio si usted u otra persona en su hogar tiene síntomas similares al resfrío o la gripe
- Usar un tapaboca y mantenerse distanciado en presencia de un técnico en su hogar
La seguridad y el bienestar de nuestros clientes es siempre nuestra prioridad y queremos asegurnos de que puedan interactuar con nosotros de manera segura. Para la comodidad de los clientes, tenemos soluciones digitales disponbiles para ayudarlos a manejar sus cuentas y obtener asisitencia al cliente.
Ayuda para WiFi y conectividad
Administración general de cuenta
Asistencia en línea
Servicio y/o asistencia para Altice Mobile
EZ Pay, facturación electrónica y cómo hacer un pago
Servicio de actualización
Devoluciones de equipos
Ayuda para WiFi y conectividad
Administración general de cuenta
Asistencia en línea
Servicio y/o asistencia para Altice Mobile
EZ Pay, facturación electrónica y cómo hacer un pago
Servicio de actualización
Devoluciones de equipos
Mantenemos los negocios
conectados
Continuamos apoyando a los negocios pequeños con soluciones de conectividad. Nuestras ofertas de productos y servicios brindan herramientas y servicios de seguridad de los cuales los negocios dependen para permanecer en contacto con los clientes y satisfacer las demandas que han enfrentado durante estos tiempos sin precedentes. Continuaremos ofreciendo nuestro apoyo mientras los negocios se adaptan a la nueva normalidad y reabren sus puertas en el área triestatal.
Sabemos lo importante que es mantener el control de las llamadas de su negocio. Nuestros servicios de voz ayudan a mantener a los clientes de negocios conectados con excelentes funciones como:
+ Desvío de llamadas para Servicio de telefonía para negocios
+ Desvío de llamadas para Servicios de voz comerciales alojados
+ Acceso a un solo número
+ Líneas adicionales: llame al 844.807.5793
+ Desvío de llamadas para Servicio de telefonía para negocios
+ Desvío de llamadas para Servicios de voz comerciales alojados
+ Acceso a un solo número
+ Líneas adicionales: llame al 844.807.5793
Nuestra red sigue cumpliendo un rol fundamental para mantener a nuestros clientes conectados. Sabemos que nuestros clientes necesitan más que velocidad para permanecer conectados, y por eso ofrecemos servicios mejorados. Con nuestros servicios de correo electrónico , los clientes pueden continuar operando sus negocios desde cualquier lugar. Para aumentar su velocidad, llame al 844.807.5793
Con un mayor volumen de llamadas y un tráfico digital elevado, es posible que deba agregar servicios telefónicos adicionales o aumentar su velocidad de Internet. Tenemos opciones, y estamos aquí para ayudar a garantizar que el servicio de nuestros clientes de negocios esté preparado para afrontar las mayores exigencias de su negocio. Para obtener más información, llámenos al 844.807.5793
Mejoramos sus
servicios
Con más personas en casa compartiendo Internet y televisión, es posible que sea necesario aumentar la velocidad y las opciones de entretenimiento. Nos hemos esforzado para ofrecer a los clientes una variedad de opciones para que sea fácil y seguro ascender de categoría y personalizar sus servicios sin salir de su casa.
Más información
Más información
¿Tiene más usuarios en su red del hogar? Suddenlink ofrece velocidades de Internet de hasta 1 Gig, para que todos los clientes puedan tener la velocidad que necesitan y permanecer conectados sin interrupciones.
¿Busca más canales que lo mantengan entretenido? Suddenlink ofrece canales premium populares como HBO, Showtime, Starz y más. Además, los clientes de HBO® ahora pueden tener acceso a HBO Max™ sin costo adicional. Es una nueva experiencia de streaming que ofrece todo el contenido de HBO junto con la mayor colección de películas y programas como Friends, Big Bang Theory, Joker y más, y nuevos Max Originals. Para conocer más, haga clic aquí
Directo del cine a su pantalla. Continuamos ofreciendo a nuestros clientes las películas y los éxitos cinematográficos más recientes para que los disfruten desde la comodidad de su hogar. Para ver las últimas películas disponibles, haga clic aquí
Descargo de responsabilidad
©2020 WarnerMedia Direct, LLC. Todos los derechos reservados. HBO MAX se usa bajo licencia. El uso de HBO Max está sujeto a sus propios términos y condiciones, consulte hbomax.com/terms-of-use para ver más detalles. Programación y contenido sujetos a cambio.