Descargos de responsabilidad de la promoción y la oferta

General

Oferta por tiempo limitado. Se aplican tarifas estándar luego del vencimiento del período promocional y varían  de acuerdo a la ubicación. Oferta limitada al nivel de servicios publicitados. Se brindan otros servicios a un costo adicional. El cliente se debe suscribir y mantener todos los servicios aplicables durante el período de promoción para recibir el precio indicado. La disponibilidad del servicio, los equipos necesarios y los precios pueden variar. Es posible que se apliquen cargos por instalación. Oferta sujeta a cambios. Se aplican otras restricciones. *El precio no incluye impuestos, cargos y recargos, incluso un recargo por estación de transmisión. ©Suddenlink Communications 2015.

Adquisición de la oferta

Oferta para clientes nuevos de Suddenlink que sean clientes activos de un servicio de video de la competencia. Las cuentas de Suddenlink que no hayan estado al día anteriormente, o que han desconectado el servicio en los últimos 30 días, no son elegibles. Debe presentar una copia de la factura del proveedor de video de la competencia, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el cargo por terminación anticipada y que usted fue un cliente activo al momento de la venta, sin ningún saldo deudor. La factura se puede enviar por correo electrónico a  switchup@suddenlink.com o por correo a Altice USA, Attn: DBB Program, 5110 80th St., Lubbock, TX 79424. El crédito se aplicará a la cuenta al finalizar los 60 días de servicio, si se mantienen todos los servicios y la cuenta se encuentra al día. El monto del crédito será equivalente al cargo de terminación anticipada que figure en la factura enviada, hasta un máximo de $500 ($100 para clientes de Internet solamente).

Cambiar ofertas

Solamente para clientes residenciales nuevos. Debe contar con servicio de video con Dish, DirecTV, U-verse, AT&T, Verizon, CenturyLink, CP Tel u otro proveedor de video aprobado. No califican las orejas de conejo/antena, mirar televisión a través de Internet u otras compañías de cable. Debe iniciar sesión para los paquetes que califican. Debe haber sido un cliente activo en los últimos 45 días con el proveedor anterior aprobado y haber estado al día con sus facturas. La factura del proveedor anterior debe tener el mismo nombre que figura en la cuenta de Suddenlink. La disponibilidad del servicio, los equipos necesarios y los precios pueden variar. La oferta está sujeta a cambios y se pueden aplicar otras restricciones.

Servicio de alta definición

Se requiere decodificador HDTV y HD o CableCard® HD para el servicio HD.

TiVo

Requiere conexión a Internet de banda ancha. TiVo® y the TiVo logo son marcas o marcas registradas de TiVo Inc. o sus subsidiarias en el mundo.

TiVo con Any-Room

Máximo de 3 televisores por red Any-Room. Se necesita TiVo HD/DVR.   Cada televisor debe estar conectado a una caja. Requiere conexión a Internet de banda ancha. Muchas redes Any-Room disponibles. TiVo® y the TiVo logo son marcas o marcas registradas de TiVo Inc. o sus subsidiarias en el mundo.

Internet

Las velocidades de descarga y de carga son velocidades máximas; pueden variar y no están garantizadas. Se puede requerir un módem con cable o una tarjeta de red al momento de la instalación. Se requiere un módem DOCSIS 2.0 o superior. Incluye un plan de datos mensual.

Teléfono

Larga Distancia Ilimitada incluye los 50 estados, Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU., y se aplica solo a llamadas de marcado directo de persona a persona desde teléfonos fijos. El uso del teléfono debe ser consistente con el uso típico residencial de llamadas por voz. El servicio telefónico no funcionará en caso de una falla en la batería de respuesto, corte de redes o eléctricos. Es posible que el servicio no sea compatible con todos los sistemas de monitoreo de seguridad y médicos. Las llamadas internacionales, la asistencia telefónica y la asistencia de operador no están disponibles inicialmente cuando solicita en línea los servicios telefónicos de Suddenlink.  Para activar estas funciones, llámenos al 877-694-9474. Se pueden aplicar cargos por llamada al utilizar estos servicios.

Seguridad

Se necesita un acuerdo de monitoreo de 24 meses. Se pueden aplicar cargos por terminación temprana. Los descuentos para seguros de propietarios pueden variar; llame a su proveedor de seguro para obtener más detalles.

WiFi@Home

Debe ser un suscriptor activo de Internet de Suddenlink. Se puede requerir un módem con cable o una tarjeta de red al momento de la instalación. Se requiere un módem DOCSIS 2.0 o superior.

Video On Demand GRATIS

No todo el VOD es gratis, consulte la guía.

HD GRATUITA

No toda la programación HD es gratis. consulte la guía.

ESPN3

Debe ser suscriptor activo a Internet de Suddenlink y acceder a ESPN3 desde la red Suddenlink.

Suddenlink2GO

Debe ser suscriptor de Suddenlink activo para ver el contenido. La disponibilidad del servicio, los equipos necesarios y los precios pueden variar. El contenido solo es accesible en EE. UU. donde la conexión a banda ancha de alta velocidad se encuentre disponible. Se requiere una conexión mínima de 3 Mbps para ver en HD. Algunos títulos no están disponibles en HD. Las otras marcas registradas pertenecen a sus respectivos dueños.

Garantía de devolución del dinero durante 30 días

La devolución del dinero durante 30 días solo está en el cargo por servicio mensual. Si no está satisfecho con el servicio solicitado, debe comunicarse con nosotros en un plazo de 30 días a partir del primer día de servicio para recibir un reembolso total.

Comparaciones de velocidad

Las comparaciones de velocidad dependen del nivel de Servicio de Internet de alta velocidad y se hacen en función de las velocidades de descarga en comparación con el servicio estándar DSL de 1.5.