Condiciones de servicio de pago automático

1. Al inscribirse y utilizar este servicio ("Pago automático", anteriormente, EZ Pay) a través del sitio web Suddenlink.net, la aplicación Asistencia de Suddenlink o la función Ver y pagar mi factura en Altice One u otra caja de cable digital proporcionada por Suddenlink para realizar pagos en su cuenta, usted autoriza a Suddenlink a (i) cobrar automáticamente a la tarjeta de crédito especificada, o (ii) iniciar un cargo o débito electrónico en su tarjeta de débito o cuenta de depósito, según corresponda, por el monto y en la fecha indicada (incluida la misma fecha en meses futuros para pagos automáticos) al número de cuenta de tarjeta de crédito o número de cuenta y nombre de cuenta bancaria de la institución financiera identificada. Usted acepta que cada vez que usa el servicio de pago automático e ingresa la información adicional requerida para realizar un pago en una cuenta de Suddenlink, ha otorgado una autorización completa y por separado según lo exigen las reglas de la Asociación de Cámaras Nacionales de Compensación Automática (NACHA, en inglés) y, según corresponda, la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, 15 U.S.C. 1693 et. seq., y la Regulación E promulgada conforme a esta, 12 C.F.R 205 et. seq., y las reglas aplicables sobre tarjetas de crédito. Por el momento, le ofrecemos este servicio de pago automático sin costo alguno. Sin embargo, su banco o tarjeta de crédito pueden cobrar un cargo.

2. Usted reconoce, con respecto a las autorizaciones de pago automático, (i) que solo puede revocar una autorización ingresando a Mi cuenta en Suddenlink.net y haciendo clic en Mi factura, o a través de la aplicación Asistencia de Suddenlink, y (ii) que, a menos que usted revoque esta autorización de la manera especificada, o que Suddenlink le envíe un aviso de cancelación, esta autorización continuará en vigencia e incluirá el penúltimo pago programado en su cuenta de Suddenlink. Cualquier anulación de su autorización de pago automático no tendrá efecto hasta que haya transcurrido un tiempo razonable después de la recepción por parte de Suddenlink, y tendrá como resultado la interrupción de su inscripción a pago automático. Después de cancelar su pago automático, usted será responsable de pagar su factura todos los meses.

3. Usted es responsable de asegurar que el método electrónico que elija para recibir actualizaciones de cuenta y notificaciones, así como su dirección de correo electrónico y otra información de cuenta de pago automático, sean correctos y estén actualizados. Actualice su información de contacto según sea necesario ingresando a Mi cuenta en Suddenlink.net o a través de la aplicación Asistencia de Suddenlink. Si no se recibe el pago por cualquier motivo, incluidos tarjeta rechazada, pago suspendido o fondos insuficientes, deberá pagar los cargos por retraso que puedan registrarse si su factura no se paga en la fecha de vencimiento. Usted debe informar a Suddenlink sobre cualquier cambio en la información del número de su tarjeta de débito o de crédito o en la información de la cuenta bancaria en suddenlink.net al ingresar a su cuenta y seleccionar la pestaña Mi cuenta, y luego seleccionar Mi factura.

4. Recibirá una notificación cuando su resumen de facturación se encuentre disponible para ver por correo, el método electrónico que elija para recibir actualizaciones de cuenta o notificaciones, o a su dirección de correo electrónico de contacto, al menos 10 días antes de la fecha de vencimiento del pago. El monto adeudado que figura en su resumen de facturación mensual constituirá una notificación de cualquier variación en el monto con respecto al monto de la factura del mes anterior pagado por pago automático. El monto a pagar en su estado de cuenta se deducirá en la fecha de vencimiento del pago.

5. Se permite más de un nombre de usuario asociado con una cuenta de Suddenlink para acceder al servicio de pago automático, que incluye acceso a la factura asociada con la cuenta de Suddenlink. Usted reconoce y acepta que otorga acceso a la cuenta de Suddenlink, incluida la información de cuenta de pago automático almacenada, a dichos nombres de usuario y autoriza cualquier acción llevada a cabo en la cuenta de Suddenlink por parte de dichos nombres de usuario, incluso el pago de factura a través del servicio de pago automático con cualquier información de pago almacenada.

6. Su participación en el servicio de pago automático está sujeta al Acuerdo de Servicio Residencial o Acuerdo de servicio comercial, según corresponda, y la  Política de Privacidad de Suddenlink Communications incorporada por referencia. Su uso del servicio de pago automático se interpretará como reconocimiento de haber leído y aceptado estas condiciones adicionales. El presente constituye un documento legal.

7. Usted expresa y garantiza que tiene la autoridad para participar en este acuerdo, ya sea en nombre de su cuenta individual de Suddenlink o de la entidad comercial titular de la cuenta de Suddenlink.

8. Nos reservamos el derecho a poner fin a su participación en el servicio de pago automático en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio. Puede cancelar su participación en pago automático en cualquier momento en Suddenlink.net o la aplicación Asistencia de Suddenlink. En caso de cancelarla, sus facturas y notificaciones futuras serán enviadas por correo regular y ya no recibirá la notificación electrónica de que su factura está disponible, a menos que se haya inscripto en la facturación electrónica por separado o que indique un método electrónico válido para recibir actualizaciones de cuenta y notificaciones, y solicite recibir una notificación cuando su factura esté disponible. Puede continuar viendo sus facturas de forma electrónica, pero no podrá realizar pagos en línea.

9. Nos reservamos el derecho a modificar y actualizar estas Condiciones de servicio en cualquier momento. Dichas modificaciones o actualizaciones serán publicadas en esta página y/o su resumen de facturación. Le recomendamos revisar esta página en forma regular para conocer dichas actualizaciones.

 

 

En vigencia a partir del 25 de junio de 2020

 

 

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